La preventa es un ejercicio de mando — y usted lo dirige sin mapa de estado mayor
Cartografiar el terreno. Componer con sus fuerzas. Reducir la fricción. La preventa comparte con la planificación de operaciones la misma estructura fundamental: un objetivo, restricciones, un adversario (el statu quo del cliente), y un plan que nunca sobrevive al primer contacto con la realidad.