Garantie Zufrieden oder Geld zurück

Wir vertrauen auf die Qualität unserer Dienstleistungen. Wenn Sie nicht zufrieden sind, erhalten Sie innerhalb von 3 Tagen eine vollständige Rückerstattung. Keine versteckten Bedingungen.

So funktioniert es

Schritt 1

Nutzen Sie den Service

Analysieren Sie Ihre Dokumente mit RequirementMiner, Shaping Client oder VPC Workshop.

Schritt 2

Nicht zufrieden?

Füllen Sie innerhalb von 3 Tagen das Rückerstattungsformular mit Ihrem Feedback aus.

Schritt 3

Vollständige Rückerstattung

Ihr Antrag wird innerhalb von 48 Stunden bearbeitet. Automatische Stripe-Rückerstattung.

Bedingungen

Der Service wurde vor weniger als 3 Kalendertagen bezahlt
Sie füllen ein detailliertes Formular aus (3 Felder, jeweils mindestens 300 Zeichen)
Sie bestätigen, den Service in gutem Glauben genutzt zu haben
Ein Antrag pro Analysesitzung

Häufig gestellte Fragen

Wie lautet die Frist für einen Rückerstattungsantrag?

Sie haben 3 Kalendertage ab dem Zahlungsdatum.

Welche Informationen muss ich angeben?

Ein 3-teiliges Formular: Was hat nicht funktioniert, was haben Sie erwartet im Vergleich zu dem, was Sie erhalten haben, und Ihre Verbesserungsvorschläge (jeweils mindestens 300 Zeichen).

Wie lange dauert die Bearbeitung?

Wir bearbeiten Anträge innerhalb von 48 Geschäftsstunden. Die Rückerstattung erscheint je nach Bank innerhalb von 5-10 Tagen auf Ihrem Kontoauszug.

Kann ich eine Teilrückerstattung beantragen?

Die Rückerstattung erfolgt immer vollständig. Keine Teilrückerstattungen.

Müssen Sie einen Antrag stellen?

Melden Sie sich an, um auf das Rückerstattungsformular zuzugreifen.

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